Sieci bezprzewodowe umożliwiają użytkownikom bezpieczny dostęp do aplikacji i zasobów sieciowych z każdego miejsca i dowolnego urządzenia klienta. Mając bezpieczny, szybki dostęp do sieci, pracownicy mogą wydajniej pracować, mieć bardziej aktualne informacje, korzystać z lepszych narzędzi a tym samym lepiej obsługiwać klientów. Częścią rozwiązań WLAN, oprócz urządzeń z wbudowaną obsługą sieci bezprzewodowej są również punkty dostępu bezprzewodowego.